美媒盘点10家亲睐度最低公司 达美航空居榜首

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年08月26日 21:31   来源: 金融界网站   网友评论(人参与

  美国财经网站24/7walls8月23日文章称,品牌与市场研究公司CoreBrand最近发布了一份品牌知名度报告,报告根据知名度和亲睐度,对1000家公司作出评比。24/7walls盘点了美国十大知名度最高、但亲睐度最低的公司,其中包括达美航空(Delta)、Philip Morris和H&R Block等。

  10. Foot Locker

  亲睐度:62

  知名度:82

  行业:体育运动用品

  2008年以来,体育运动用品零售商Foot Locker就一直在改制,08年公司股价只有5.49美元,而目前股价已上涨到每股30美元以上。此外,Foot Locker财政表现一直良好。Corebrand表示,该公司知名度和美誉度都在上涨。Corebrand总裁Jim Gregory称,到了明年,Foot Locker将从该榜单中消失。

  9. 来德爱(Rite Aid)

  亲睐度:61

  知名度:85

  行业:药品销售

  来德爱是美国第三大连锁药店,近年来除了受到传统竞争者冲击之外,还遭受来自大型连锁超市沃尔玛和Target的压力。该公司在90年代后期遭遇造假丑闻,之后又逢前任总裁Martin Grass获刑八年。此外,根据美国顾客满意度指数模型(ACSI),药品行业也属于消费者满意度偏低的行业。

  8. Capital One

  亲睐度:61

  知名度:84

  行业:信用卡

  美国第一资本投资国际集团capital one(Capital One Financial Corp)公司为客户解决的问题是,客户只要支付2.1亿的赔偿和罚款,就可以免除其他不必要的服务费。Gregory认为,尽管公司也制作出精美广告来推广自身形象,但它所提供的服务并无多少特别之处。

  7. J.C. Penney

  亲睐度:61

  知名度:94

  行业:零售业

  苹果前零售主管Ron Johnson 担任总裁之后,J.C. Penney决定调整其商业模式,废除coupons项目。Johnson的决策失误导致公司损失惨重,两年后前总裁Mike Ullman重返公司。但该公司销售额还是每况益下,2012年同店销售额下跌25%,Ullman的重返并没有扭转这种悲观局面。

  6. 百思买(Best Buy)

  亲睐度:58

  知名度:86

  行业:零售业

  与其他电子产品零售公司一样,百思买集团(Best Buy)一直以来都被亚马逊压制着。一直以来,百思买已沦为亚马逊的线下体验店,也遭受着其他电子零售商低价格和自身高成本的冲击。另外,前CEO Brian Dunn曾在2012年卷入性丑闻。

  5. Big Lots

  亲睐度:54

  知名度:82

  行业:零售业

  Big Lots在经济萧条时期遭受巨大打击,但目前看来,已经基本恢复。尽管经济不景气可能直接造成Big Lots的影响力下降,但去年后期被曝的内部交易丑闻并未拉低公司的股价。实际上,该公司股价今年已上涨14%。

  4. Denny’s

  亲睐度:54

  知名度:81

  行业:餐厅

  著名美式家庭餐厅运营商Denny’s Corp(DENN)的一家加州分店于20世纪90年代早期被批有种族偏见倾向,自那之后,公司其他分店都一直受该事件影响。《财富》曾经将该公司任称为2004年少数民族的最佳雇主之一,但这也丝毫未消除公众对连锁店的顾虑。Denny’s最大的加盟商曾向总裁John Miller施压,要求减少小费,控制高昂价格。部分消费者也抵制食物连锁店,这也是导致Denny’s销售额下降的原因。

  3. H&R Block

  亲睐度:51

  知名度:90

  行业:报税服务

  H&R Block公司在增加信誉度方面所做的努力少之又少。H&R Block曾卷入数例与隐私和欺诈行为相关的丑闻事件。同时,今年早些时候,该公司无视国税局申请规则的改动,导致近60万客户退税延误。24/7walls网站评论称,该公司应该在树立良好形象上面多下功夫。

  2. Philip Morris

  亲睐度:49

  知名度:80

  行业:烟草

  烟草业已经连续几十年面临形象问题。这种负面印象在20世纪90年代达到最差水平。Philip Morris试图通过兼并非烟草公司提高自身形象。但后来Philip Morris被迫出售,这个烟草公司将其国内和国际业务分离开来。该公司在美国国内被称为Altria,而在国际上被称为Philip Morris。但由于Philip Morris还是与烟草相关,所以公司名望一直无法提升。Gregory称,这可能已经损害到Philip Morris的总体欢迎度。

  1. 达美航空(Delta)

  亲睐度:47

  知名度:92

  行业:航空

  航空业比烟草业更不受欢迎,这句话可能许多人都无法置信。但与其他航空公司一样,达美航空公司同样不受欢迎。由于航班延误频繁,对行李和食物额外收费等条件,达美航空的消费者满意度非常低。尽管自1995年以来,达美航空机票已降低15%,但经济萧条过后,机票又从300美元涨到375美元。

(责任编辑:邵笑飞)

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