巴克莱银行:推出服务担保产品

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-08-05 17:29:18 来源: 智通财经网

    智通财经8月5日讯:巴克莱银行推出服务担保产品,旨在改善客户在该银行的体验。

    在达累斯萨拉姆的午宴上讲话时,巴克莱银行的产品、市场和零售策略以及代理销售总监季拓伊表示,随着服务担保产品计划的推出,巴克莱银行致力于按确定的标准和时间为顾客递送服务。

    季拓伊表示,该计划旨在让顾客更容易在全国范围内进行金融交易。

    季拓伊说:“每当顾客走进银行大厅时,巴克莱银行都试图实现预期效果。随着服务担保计划的推出,我们承诺为顾客提供更加高效的服务。”

    季拓伊继续道:“首先,我们保证客户能够在20分钟内申请并且得到金融卡,而且,我们还保证在5天内递交支票本。这些周转时间是你在市场上所能获得的最快时间。”

    季拓伊还表示:“此外,我们还承诺,如果出现服务违背事件,我们将在24小时内做出补偿。”

    他表示,他们很高兴成为塔桑尼亚市场和东非地区首个推出该计划的银行。季拓伊补充道,通过结合优良的技术和最好的人对人服务,巴克莱银行试图主宰该行业。

    他进一步指出,巴克莱银行在加强全体客户体验上取得了重大进展,其推出了各种各样的措施,旨在减少排队,包括周转时间和手工流程。

    季拓伊进一步解释道:“我们的目标是,确保客户享受服务以及流程自动化,使得银行业务更简明、更便捷。因此,鉴于客户的时间都集中在业务运行上,我们将继续提供一系列新服务。”

    巴克莱银行战略项目经理马布威罗表示,巴克莱银行最近推出了无纸化银行业务,从而顾客存款或取款都不需要在纸上填单。

    此外,巴克莱银行已经投资于新技术和新方法,使得银行业务更加简明、更加容易,以便所有的客户都能够使用这些备用渠道。

    他表示,巴克莱银行的战略强调实施技术,使得客户的生活更加便捷;同时讲究效率,降低银行成本,从而降低客户的成本。

    (翻译:张琪)

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