汇丰退还中东和非洲客户超收费用

2014-11-27 14:33:01 来源: 智通财经网

    智通财经11月27日讯:周三,汇丰向路透社表示,将退还中东和北非地区五个国家的客户外汇业务超收的费用。

    一位发言人表示,在对汇丰外汇业务的条款和协议作出内部审查后采取了该行动。

    由于客户和监管机构在操作透明度方面向银行施压,最近向客户征收外汇业务费用的银行的数量正在核实之中。

    据客户收到的邮件显示,汇丰将退还除了银行条款和协议规定之外的超收费用。

    该发言人表示,“我们发现我们本可以更好地来解释我们对外汇业务的收费行为,尤其是有不只一项收费项目的时候”。

    “汇丰相信退还银行条款和协议规定之外的费用是正确的行为”。

    发言人表示,汇丰的措施影响了阿联酋,埃及阿曼巴林和黎巴嫩这几个国家的客户。发言人拒绝进一步透露退款金额以及受影响客户人数。

    该地区的多家银行采取这种收费方式来减轻因银行间竞争带来的贷款盈利的压力。

    汇丰财政报告显示,上半年,汇丰中东地区实现了净收入上涨9.2%至2.897亿美元,总公司股东的营收利润上涨4.4%至4.674亿美元。

    有客户向路透社表示他们已经接到邮件通知将会收到3,000迪拉姆(817美元)的退款。其他客户将收到相对较少的退款。

    银行一直以来都在和越来越多的非银行资金转移服务提供商作斗争,因为后者通常承诺比银行更低的利率交易。

    位于英国的溢价转账服务提供商TransferWise已经协助组织了一项网络请愿书,已有17,000为客户签署表示支持,呼吁英国监管机构督促银行向客户透露每天外汇业务交易的数量。

    (翻译:吴水源)

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